“高級保姆”不會輕易提價
家政企業(yè)資質(zhì)怎樣 等級評定顯真相
據(jù)悉,《家政服務規(guī)范》和《家政企業(yè)頂級劃分與評定》云南省地方標準由昆明市政府批準,由昆明商務局組織和實施,已成為云南家政服務行業(yè)地方標準。而《家政服務規(guī)范》對設計家政服務的9個部分包括家具保潔、家庭烹飪、服裝及家居維修、家庭教育、搬家、家庭寵物植物的養(yǎng)護、家庭慶典服務的服務細節(jié)進行了規(guī)范,做出了詳細的標準。從而無論是消費者、經(jīng)營者還是從業(yè)者都有了一個參照的詳細依據(jù)能夠使消費者明白消費,使經(jīng)營者明白經(jīng)營,使從業(yè)者從職業(yè)培訓到服務提供都有了一個十分清晰的參照。
“《家政企業(yè)等級劃分與評定》”對家政企業(yè)的資質(zhì)評估、等級劃分做了詳細規(guī)定,參考企業(yè)的注冊資金、場地面積、服務員工人數(shù)、固定資產(chǎn)、社會評價等多個要素,達到不同的標準則可以有不同的級別?!袄ッ魇屑艺袠I(yè)協(xié)會常務副會長張劍告訴記者,參與評定的家政企業(yè)被評為一級、二級、三級3個標準。目前,卡南明史家政行業(yè)協(xié)會正在開展這項工作,企業(yè)定級后,將在公司明顯地方掛牌,讓消費者一眼就能看清楚。這也意味著,以后市民去找保姆,不知道這家公司資質(zhì)如何,可以先看看這家公司是啥等級的。
“企業(yè)頂級每隔一段時間都要重新評審定級一次,并不是一次定終身的?!睆垊耸?,讓家政企業(yè)參與等級劃分和評定,有利于消費者對服務提供企業(yè)予以甄別,避免了消費陷阱。有助于解決目前家政行業(yè)市場魚龍混雜的狀態(tài)。同事,對于企業(yè)的規(guī)范經(jīng)營,誠信經(jīng)營提出了具體的要求與標準,將極大的對企業(yè)起到促進作用。
市民選擇家政公司 可先看是啥等級
“我去家政公司招保姆,公司說這個保姆經(jīng)驗豐富,價格要高。我們肯定要找經(jīng)驗豐富的,但是保姆的經(jīng)驗豐富我要怎么判斷呢?”在家政公司尋找保姆,不少市民常常有這樣的疑惑。而現(xiàn)在,市民雇傭保姆是否值自己所花費的錢有了評判標準。
據(jù)悉,《家政服務規(guī)范》就對家政服務人員的工作性質(zhì)、工作技能等作了界定,對家庭秘書、鐘點工、月嫂等16中家政服務人員的工作范圍進行了規(guī)定,同時提出了服務的質(zhì)量標準,隨著家政人員素質(zhì)的不斷提高,不同服務標準獲得的勞動服務報酬也有所差別。這也意味著,以后市民找家政人員就可參考上訴的標準,清楚消費。
那么背評為等級高的家政企業(yè)是否會提高收費標準?對此,張劍表示,按照市場經(jīng)濟規(guī)律,優(yōu)質(zhì)家政人員的價格肯定也比平常要高些。但是,考慮到市民的接受程度,高等級的企業(yè)也不會輕易提價。